Presque chacun d'entre nous utilise Google pour rechercher des informations en ligne et pour nous aider à trouver les résultats les plus pertinents, Google utilise des algorithmes, qui sont des instructions mathématiques qui indiquent aux ordinateurs comment effectuer une tâche. Il existe environ 1,8 milliard de sites Web sur Internet, dont moins de 200 millions sont actifs. Pour trouver des informations pertinentes pour ce que nous recherchons, ces algorithmes sont essentiels. L'algorithme de Google recherche les pages Web qui contiennent les mots clés que vous avez interrogés, puis attribue un classement à chaque page en fonction de nombreux facteurs, notamment le nombre de fois que les mots clés apparaissent sur chaque page. En théorie, les pages les mieux classées et donc les plus pertinentes et les meilleures apparaissent en haut de la page de résultats du moteur de recherche (SERP).
Dans la pratique, les SERPs de Google sont une combinaison de résultats payants et de listes organiques, et cela a toujours été le cas. Cependant, au fil des années, le positionnement du résultat organique numéro 1 a changé. En 2013, il n'y aurait eu que 2 ou 3 résultats payés avant l'affichage du premier résultat organique, mais maintenant, divers changements de présentation et une augmentation des résultats payés signifient que le premier résultat organique est beaucoup plus bas. Auparavant, il pouvait y avoir environ 10 résultats organiques sur la première page, avec seulement 2% des SERPs ayant moins de 10, mais des recherches récentes indiquent que maintenant, ce chiffre est supérieur à 18%! Des études indiquent également que les consommateurs préfèrent cliquer sur les liens organiques, mais les modifications apportées à la disposition des SERP signifient que les résultats sponsorisés se fondent davantage dans l’organique’, ce qui rend plus difficile la différence et réduit le trafic des liens organiques.
D'autres moteurs de recherche et canaux de médias sociaux tels que Facebook appliquent des stratégies similaires, car leurs entreprises dépendent des mégadonnées (données de suivi des consommateurs) et des revenus publicitaires.
Le Défi Des Entreprises
Outre les modifications apportées à l'algorithme de Google, augmentant le défi pour les entreprises d'atteindre la visibilité, les modifications apportées à la mise en page ont également accru les obstacles. Avec l'introduction des panneaux de connaissances et des extraits enrichis, le chercheur n'a souvent même pas besoin de cliquer sur un site Web pour obtenir les informations qu'il recherche. De plus en plus, les entreprises ont du mal à faire des affaires en ligne, même avec un contenu unique et de bonnes pratiques telles que le référencement blanc. On pourrait dire que Google devient de plus en plus un fournisseur de contenu et moins un moteur de recherche.
Les sociétés de marketing numérique et de publicité recommanderaient de se tourner vers les canaux de médias sociaux tels que les pages d’entreprises Facebook. Naturellement, ils ont un intérêt dans les "70 milliards de revenus publicitaires de Facebook (2019)’’. Avec seulement 60 millions de pages commerciales actives, Facebook semble moins encombré, bien qu'il s'agisse d'une plate-forme mondiale, mais leur modèle commercial est similaire à celui de Google.
Les entreprises doivent investir intelligemment dans leur marque, évaluer leurs ressources humaines et leur base de connaissances, tout en jonglant avec leur budget marketing afin d'obtenir une exposition maximale qui génère des revenus; pas une tâche facile.
L'Expérience Consommateur
Il y a des commentateurs qui vanteront les vertus de Google pour les consommateurs, affirmant que l'expérience utilisateur est beaucoup améliorée par les changements que Google a apportés, provoquant des résultats plus ciblés. Mais ces résultats pourraient bien se faire au détriment de la vie privée. Les experts ont averti que Google enregistre les recherches pendant une période pouvant aller jusqu'à dix ans, et il est difficile de savoir où ces données sont distribuées. Certains peuvent se sentir mal à l'aise lorsqu'ils recherchent quelque chose dans Google et immédiatement ils sont bombardés de publicités sur les sites Web et les plateformes de médias sociaux pour un élément qu'ils ont recherché. Ce type de profilage peut être utile pour certains, mais déconcertant pour d'autres.
Solutions Des Pages Jaunes
Lors du développement des Pages Jaunes Maurice, nous avons tenu compte des obstacles rencontrés par les entreprises pour gagner en visibilité en ligne et pour protéger les données des consommateurs. Nous avons créé un écosystème en ligne où les consommateurs et les entreprises peuvent rechercher et échanger équitablement. Lorsque vous rejoignez le monde des affaires sur les pages jaunes, votre entreprise devient plus visible et consultable en ligne et vous pouvez présenter votre entreprise de manière attrayante via votre page d'entreprise. Lorsque les consommateurs font une recherche sur les Pages Jaunes, ils ne sont probablement pas à la recherche d'informations, ils savent déjà ce qu'ils veulent acheter, et si votre entreprise est répertoriée dans notre annuaire, vous êtes plus susceptible d'être choisi avant vos concurrents. Bien que les nouveaux algorithmes de Google sont plus difficile pour les entreprises d'obtenir un meilleur classement des pages, les Pages Jaunes NE CLASSENT PAS les entreprises, si un client potentiel recherche l'une des catégories, emplacement ou services, produits et/ou marques associés à votre entreprise, IL VOUS TROUVERA! Nous ne faisons pas de distinction entre les listes payantes et gratuites, même avec une page d'entreprise Classic gratuite, les consommateurs peuvent vous trouver par catégorie et par recherche de lieu, mais bien sûr, une liste payante signifie qu'il existe plus de façons de trouver votre entreprise, en particulier avec notre nouvelle option de Recherche Avancée. Les Pages Jaunes fournissent également une assistance éditoriale aux entreprises au cas où elles n'auraient pas les ressources nécessaires pour compléter le contenu de leur pages d’entreprises, afin de pouvoir l'utiliser pour maximiser les avantages de la marque et du marketing.
Non seulement les Pages Jaunes se sont engagées à la RECHERCHE ÉQUITABLE, mais nous avons également introduit le COMMERCE ÉQUITABLE via notre concept YellowMarket. Les Pages Jaunes visent à soutenir le commerce en ligne local et ont ajouté une fonction de devis en tant qu'extension de notre option de Recherche Avancée. Lorsque les consommateurs ou les entreprises recherchent un service, un produit ou une marque, ils peuvent demander un devis à une ou plusieurs entreprises locales et lorsque l'entreprise ou les entreprises répondent par un devis, ils peuvent choisir lequel accepter et poursuivre la transaction en suivant un processus de commande étape par étape.
Notre concept YellowMarket offre des avantages aux consommateurs et aux entreprises, permettant aux entreprises de commercer en ligne sur un pied d'égalité et aux consommateurs de magasiner localement dans le confort de leur foyer. Contrairement à Google, les Pages Jaunes ne profilent pas les consommateurs et leurs résultats de recherche sont basés uniquement sur leurs critères de recherche. Les consommateurs doivent être enregistrés en tant que membres afin de bénéficier de certains services comme l'option Recherche Avancée et Demandes de Devis, mais nous protégeons vos données et ne les vendons pas à des tiers. Vous ne serez pas soumis à des publicités ciblées car nous ne suivons pas vos recherches, et toutes les communications que vous recevrez de notre part seront basées sur les préférences que vous avez définies dans votre compte membre. Les Pages Jaunes font également un effort supplémentaire pour protéger l'identité des consommateurs, leur permettant de communiquer anonymement avec les entreprises pour demander des informations via notre système de communication innovant YellowMail.
Avec les défis croissants auxquels sont confrontées les entreprises, les Pages Jaunes Maurice innovent constamment pour améliorer notre plateforme et offrir plus de bénéfices aux entreprises et aux consommateurs mauriciens.
En tant que fiers résidents, nous devons tous #penserlocal et #acheterlocal sur le #marchélocal en ligne des Pages Jaunes.
